La Creator Economy cuando no hay economy

La Creator Economy o Economía de Creadores empodera a las personas que crean y distribuyen contenidos, productos y servicios en el mundo digital.

YouTubers, Instagrammers, podcasters, Tiktokers, blogueros, escritores de Wattpad, incluso quienes hacen contenido explícito en OnlyFans forman parte de este industria, así como las agencias que les representan y gestionan en la creación de contenidos.

Para conversar al respecto invitamos a este episodio de El Pitch a Max Barbosa, periodista que ha tenido un recorrido como académico y creador de contenido en medios digitales dentro y fuera de Cuba.
 
Max nos cuenta sobre las características principales de los creadores de contenido e influencers cubanos, los obstáculos para crecer en audiencia desde la isla y de cómo el panorama de ganancias y publicidad cambia totalmente para los creadores que viven en otro país.


En este capítulo podrás escuchar:

04: 41 ¿Quién es Max Barbosa?

07: 17  ¿Cómo definirías tú la economía de creadores? 

12: 48  ¿Cuáles son los tipos de creadores más comunes en Cuba?

15:19 Obstáculos para la creación de contenidos en Cuba (particularidades jurídicas, condiciones de infraestructura tecnológica, accesos denegados en Cuba y malas prácticas comunicativas internas)

24:26 Inteligencia Artificial para crear contenidos

29:11 El Pitch de Negocios con Tiempo de Luz

32:40 ¿Cuál es la tendencia creativa y económica de los creadores de contenido en el sur de la Florida?

37:37 Posibilidades de expresión y censura en los creadores cubanos dentro y fuera del país

47:23 ¿Cuáles son las maneras en las que los creadores hacen dinero?

51:12 ¿Cómo se ve el futuro de este sector en el país?

54:01 Consejos le darías para comenzar, para crecer y para vivir de la Creator Economy

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Transcript

KATIA: Estás escuchando el podcast que necesitas para conocer todo sobre negocios en Cuba quiénes son qué hacen cómo se comunican y también de qué maneras puedes tú colaborar y ser parte del ecosistema emprendedor humano descubre aquí su diversidad buenas no tan buenas prácticas sus límites retos y oportunidades tercera temporada del podcast que comunica al emprendimiento cubano y que te ayudará si quieres conocer el sector emprender o triunfar en él, esto se llama, por supuesto, El Pitch.

VOX PÓPULI

Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast El Pitch donde hablamos del emprendimiento en Cuba desde diferentes aristas. Hoy vamos a hablar de un tema en particular que me encanta y es la Creator Economy o la economía de creadores. Un poquito más adelante vamos a hablar sobre qué significa la economía de creadores particularmente en Cuba si no estás familiarizado con este término, y para eso traigo a la persona ideal. Me encanta tenerlo acá hoy porque estudiamos juntos en la universidad, luego lo vi desempeñarse profesionalmente en Cuba y ahora está abierto a nuevos horizontes. Él sabe muchísimo sobre comunicación digital, contenidos multimedia y periodismo. También nos hablará sobre Inteligencia Artificial, no se me puede olvidar ese detalle. Así que bienvenido Max Barbosa a El Pitch. 

MAX: Muchísimas gracias, y de verdad con esa presentación me estás poniendo la parada alta. Más bien soy un entusiasta de las tecnologías y me gusta sobre todo aprender de lo que está sucediendo en este mundo como a ti que sé que te encanta porque estás siempre, como se dice en Cuba, arriba de la bola.

KATIA: Sí, yo creo que, en general, a nosotros nos encanta desempeñarnos en el universo digital, pero hay un montón de mediaciones, de problemas, de conflictos sobre todo cuando se trabaja en Cuba. Max, me encantaría que contaras a las personas que nos están escuchando quién eres, qué haces y un poquito sobre tu trayectoria porque yo lo digo más o menos, pero yo sé que hay mucho más sobre lo que has hecho y estás haciendo ahora mismo. 

MAX: Bueno, básicamente soy periodista. Nos graduamos en el mismo año, en el 2015. Después de graduarme me quedé en la Facultad de Comunicación. Durante siete años impartí clases allí, también en el Instituto Internacional de Periodismo José Martí. En la Facultad tuve la suerte, muy buena suerte, de crear el proyecto Petabyte junto a un equipazo que, por cierto, ha pasado por tus manos y por las manos de La Penúltima Casa y de El Pitch. Petabyte fue una idea para adentrarnos en lo que está sucediendo con las tecnologías en Cuba y, sobre todo, más allá de las fronteras cubanas, cómo aprovechar lo que se está haciendo en el mundo y adaptarlo también a fenómenos sociales tecnológicos dentro de la sociedad cubana, algo que a veces nos cuesta muchísimo. La idea era no quedarse solo en lo que se tiene allá a la mano porque si no el horizonte se reduce a eso. El objetivo es buscar más allá para que la gente esté preparada cuando le llegue una oportunidad de trabajo, o cuando no esté dentro de las fronteras del país y sepa aprovecharlo y eso te da la posibilidad, conectando con tu pregunta, de seguir haciendo lo que sabes hacer más allá de Cuba hoy.

Trabajo en una compañía de marketing digital. Me he tenido que adentrar fundamentalmente en el campo de YouTube que no era un campo que me apasionaba demasiado. Sin embargo, he tenido que estudiar un poquito más sobre las estrategias de posicionamiento de vídeo y es, básicamente, lo que estoy haciendo. Llevo otros proyectos paralelos, pero es más o menos eso lo que he hecho.

Entonces, la economía de creadores o Creator Economy -porque el término surgió en inglés como casi todo lo relacionado con lo digital- es una economía que mueve cientos de miles de millones de dólares al año en el mundo y, sin embargo, en Cuba es un tanto desconocido aunque existe.

KATIA: ¿Cómo definirías tú la economía de creadores? ¿A qué se refiere el término la economía de creadores o creadores económicos? 

MAX: La economía de creadores o creator economy es un término que ya no puede considerarse novedoso porque hay creadores de contenido -dígase instagramers, tiktokers, youtubers o como quieras decirles-, desde la propia democratización de estas plataformas. Es decir, desde que estas plataformas están disponibles hay un montón de gente, un montón de usuarios ocupando el espacio que antes estaba vedado solamente para las grandes industrias de la información y el entretenimiento, ya sea la televisión, cine, videojuegos, radio, etcétera. Hoy en las plataformas sociales, hay muchos más creadores de contenido que en los propios medios tradicionales, de hecho,  hoy los medios tradicionales han tenido que emigrar hacia estas plataformas también para que sus contenidos tengan un mayor alcance y estén compitiendo, además, con estos creadores de contenidos que no son más que usuarios con habilidades y competencias para generar contenido en texto, en audio, en vídeo, en infografías, en animaciones y monetizar también porque es imprescindible. 

KATIA: Claro,  hablamos de economía justamente porque levanta dinero, o sea, si no generas, si no monetizas de alguna manera termina cómo en un hobby. Es algo que me gusta hacer pero que no es un trabajo, un oficio o una profesión. Ya hablar de economía implica que esos creadores independientes están haciendo sus contenidos en cualquier formato y que están ganando dinero con eso de alguna forma.

MAX: Es que de otra manera sería inviable. Pensémoslo solamente como hobby. Un hobby es que tú vayas a jugar a la pelota los fines de semana. Cuando tú vas a jugar a la pelota todos los días en una liga determinada ya tú te conviertes en un jugador profesional que depende de eso para poder sustentarse. Entonces, sería inviable si eso no se puede monetizar y de eso las plataformas se dieron cuenta. Por eso, las plataformas permiten o han permitido el hecho de la monetización, pero de hecho se han dado cuenta, no sólo las plataformas -que era la manera de monetizar en un principio-, sino quienes tienen compañías, quienes tienen pequeños negocios y hoy invierten en creadores de contenido. Se han dado cuenta los propios creadores de contenido de que hoy están ofreciendo un servicio que va a ser pagado ya sea por las plataformas, por la comunidad, o una compañía determinada que decida contratar su servicio para promocionar, publicitar, generar marketing de influencers.

KATIA: En Cuba eso se ve. Tenemos economía de creadores dentro y fuera del país, pero en general tenemos creadores que están monetizando aunque no se hable tanto del término ni haya una contabilidad y una transparencia en cuanto a qué cantidad de personas hay en esta economía, quiénes son los creadores, las audiencias, las agencias que los representan. O sea, hay una serie de personas que conforman la economía de los creadores –un sector del que no se tiene un conocimiento transparente porque no podemos decir cuántas personas lo están haciendo ni siquiera un aproximado-. No podemos decir tampoco qué parte de la economía de creadores influye en la economía del país, o sea, son datos que no tenemos porque no tenemos muchas cifras sobre lo que está pasando de una manera objetiva, pero sí sabemos que hay creadores en Cuba. 

MAX: Sí, claro, y yo creo que esto que tú estás planteando no es solamente desde Cuba, lo que pasa que en Cuba hay muchísimos menos datos, o sea, menos acceso a los datos, pero la descentralización forma parte de la economía de creadores. Es decir, tú no tienes que sindicarte ni adherirte a ninguna institución para ser creador de contenido. Tú simplemente lo haces un día, decides pagar por lo que necesitas porque también necesitas pagar por tecnología para poder no solo acceder, sino para poder crear con calidad.

Es mentira que hoy quien suba un contenido de mala calidad a las redes se va a hacer viral de cierta manera o alguien va a pagar por ese por ese contenido. Yo no te voy a contratar si tú haces vídeos de mala calidad, por ejemplo. Lo que necesitas después es declarar que ese dinero lo estás ganando y pagar tus impuestos. Tan simple como eso. Por ende hay un nivel de descentralización grande con este tipo de economías. Lo que sucede en Cuba es que sí hay mucha gente creando y hay mucha gente haciéndolo por hobby.

KATIA: ¿Cuál tu dirías que son los creadores más comunes en Cuba, los tipos de creadores más comunes hoy?

MAX: Yo creo que los creadores que hacen humor. Hay muchísimos creadores que hacen humor dentro y fuera Cuba. Cuando se van de Cuba también siguen con esa misma línea del humor, un poco porque va con nuestra idiosincrasia; el humor vende dentro de nuestra idiosincrasia. Acá, dentro de la comunidad cubana en Estados Unidos ese contenido de humor, que a mí particularmente no me gusta, funciona.

Ahora bien, tú le pones el mismo contenido al público estadounidense, cambiando el idioma y le parece irrespetuoso. Fíjate, entonces por nuestra idiosincrasia, yo diría que los creadores de humor - y no tengo un estudio que lo pueda aseverar-, son de los más prolíferos en nuestro ambiente en el país. También, por cierto, por cierto nivel de influencia dentro de esta economía, se copian muchísimas tendencias. Es normal que la gente copie tendencias y hoy hay muchísima gente creando contenido queriendo ser o siendo -tampoco lo voy a lo voy a demeritar- microinfluencers dentro de comunidades muy específicas.

KATIA: ¿Por ejemplo?

Por ejemplo gente que está hablando hoy de moda, gente que está hablando de maquillaje, gente que está hablando de deportes, pero deportes específicamente de fútbol en Cuba. Yo hace cinco o seis años en una entrevista decía: “En Cuba todavía no podemos hablar de influencers porque hace cinco años no teníamos ni el nivel de avance tecnológico, ni la exposición, ni las posibilidades económicas dentro de la economía nacional para que alguien pagara por un Influencer o para que alguien fuera capaz de generar tráfico hacia un negocio”.

KATIA: Vamos a dar contexto. Los datos móviles vinieron a hacerse masivos en Cuba en diciembre 2018 con lo cual hace cinco o seis años era una cosa impensable, pero además, no había empresas privadas. Estas surgen como tal en 2021. O sea, sí, tú podías tener un pequeño negocio, pero a nivel estructural no es lo mismo una empresa que una persona creando un proyecto con dos o tres colaboradores. 

Entonces, yo creo que el contexto ha cambiado mucho y además también creo que la pandemia fue como un catalizador total para que la gente, los negocios y los creadores fueran a Internet y comenzaran a hacer mucho más desde ahí, digo yo, por poner ejemplos de cosas que pasaban.

MAX: Por supuesto y, de cierta manera, dentro de esos mismos influencers que hay en Cuba, hoy los artistas los actores y actrices tienen paralelamente una carrera de redes sociales. Es decir, hacen contenido, crean contenido y promueven negocios en redes sociales, no sé si legal o ilegalmente. Tampoco me importa, tampoco es necesario porque como mismo te decía, por esta descentralización que tiene la creación de contenido, tampoco es necesario que haya una ley determine qué puedes hacer ahí. 

KATIA: Ahí pudiéramos debatir porque en Cuba hasta qué punto tú pagas impuestos si no hay una figura legal que definan que tú puedes hacer. 

MAX: Yo creo que quizás deberíamos tener una ley que determine cómo se pagan los impuestos, pero tú ganas dinero del modo que tú entiendas y esta es una manera más de ganarlo.

KATIA: Pero la comunicación, la publicidad, el periodismo, por ejemplo, son actividades prohibidas para el sector privado. Entonces, ¿hasta qué punto tú puedes ser una figura legal o no? No hay ningún tipo de regulación al respecto que nos proteja, que nos ayude.

Sí, ya sabemos que los que hacemos comunicación la tenemos bastante complicada.

MAX: Demasiado, demasiado

KATIA: Por muchas razones, pero también por el marco jurídico

MAX: Y tienen un marco jurídico que, como tú decías, prohíbe actividades. Es decir, tú te gradúas de una cosa que después no puedes ejercer si no lo ejerces para el Estado.

KATIA: Exactamente, puedes hacer otra cosa. Puedes vender dulces, pero no puedes escribir artículos sobre tus dulces. Está bastante complicado, pero además de eso también hay otros obstáculos técnicos que limitan el crecimiento de la economía de creadores en Cuba, de las voces independientes en Internet, por ejemplo, Internet y variedad de Internet en el país. Que sí, que tenemos datos móviles desde 2018 gracias a ETECSA supongo.

Pero incluso Internet y la conectividad en general han estado empeorando en los últimos años, por lo que es muy difícil hacer algo como esto, como una videollamada desde la mayoría de lugares.

MAX: Y  es lógico que empeore. Es lógico porque al tú tener mayor cantidad de usuarios conectados y tener la misma infraestructura evidentemente va a empeorar. Hoy por hoy no podemos hablar de una Cuba donde la gente no se quiera conectar. Mi mamá tiene más de 70 años, tiene un celular y consume contenido en Internet. Entonces, obviamente la infraestructura sigue siendo la misma y va a haber menor posibilidad de entrar a conectarse y de subir, lo que yo te decía, contenido de calidad.

Piensa tú, si hace 5 o 6 años los cutubers o los youtubers cubanos tenían que sentarse en el parque durante 3 horas para que subiera un vídeo de 15 minutos piensa hoy qué está sucediendo cuando el vídeo o la calidad de vídeo con la que tienes que subir es de una calidad mucho mayor porque las plataformas soportan una mayor calidad de vídeo de audio, cuando las herramientas que tienes que usar para generar ese contenido son cada vez más inaccesible porque necesitas Internet para descargarlas. Así la herramienta sea gratis, tú necesitas 200 megabytes mínimo para descargarte un editor básico de video. Entonces hay obstáculos. También hay obstáculos externos al entorno cubano como el hecho de que tú no puedas monetizar directamente en la plataforma porque vives en un país del Tercer Mundo. Pero esto no solo pasa en Cuba, sino en muchísimos países donde la monetización según la región es menor o no puedes monetizar por las leyes que hay en el país. 

KATIA: Hay algo interesante que son las pautas publicitarias en las plataformas. O sea, tú no puedes pautar desde Cuba, promocionar un contenido que eso es algo que influye muchísimo porque el mundo hoy se mueve desde la publicidad y cuando hablamos de publicidad hablamos de contenidos pagos en Internet. Yo trabajé con una compañía de marketing digital en Estados Unidos y todo era a través de publicidad, todo era a través de pagos en publicaciones.

Lo que es el contenido orgánico no lo tienen concebido. Yo lo llevé allí y les dije: “mira vamos a hacer esto”. Ellos estaban como “wow. Ok, aplaudimos tu creatividad, pero aquí todo lo hacemos de pago”. Entonces, es súper interesante que en Cuba no se puede pautar, no se pueden promocionar los contenidos. 

MAX: Ni siquiera se piensa. Como no existe, ni siquiera se piensa para eso. En la compañía donde yo trabajo hay un departamento, específicamente, que se ocupa del contenido de pago. Solamente un departamento para eso. Se hace contenido orgánico, se hace muchísimo contenido orgánico. El tipo de producción de contenido orgánico es por sobresaturación porque si no, no llegas a nadie. Pero el de pago tiene un departamento solamente para pensarse las pautas, como tú decías, de cómo vamos a pagar, a qué le vamos a poner dinero y cuánta retro nos va a volver en leads y en ventas ese ese contenido. Eso no es impensable. Eso es impensable hoy en Cuba.

Yo empiezo a pensar en obstáculos y creo que la montaña crece demasiado. Quisiera ser optimista, de verdad. Quisiera ser optimista y sé que sí, hay cosas que se hacen, pero la montaña crece demasiado. Sobre todo porque, además, desde los espacios donde se puede generar comunicación, buena comunicación, buen marketing no se piensa bien. No están bien pensados para generar este tipo de interacciones con creadores de contenido. 

No me gusta, a veces, particularizar en empresas específicas, pero he visto cosas en internet donde contratan a cualquiera sin mirar el tipo de audiencia, y si esa audiencia es coherente con el tipo de público al que quiere llegar esa empresa. Sin mirar el tipo de contenido que produce, le dicen: “Yo quiero que me hagas un vídeo X”, y se acabó. Por ahí para allá, un montón de cosas más. Entonces, en esa empresa donde debería haber o donde hay, casi siempre, un especialista en comunicación -que muchas veces no es especialista en comunicación, pero bueno- que determine que esa persona a la que vamos a contratar es la persona idónea para promocionar nuestro producto, no pasa, esa persona no existe. Es mentira. 

Entonces ya este es un obstáculo que no es externo. Eso es un obstáculo interno de la propia dirección de la empresa, de la propia Dirección de Comunicación de la empresa. Y te lo digo en el sector estatal, pero en el sector de los emprendedores, los particulares, los privados -vamos a ponerle todos los nombres- tampoco hay una visión estratégica de la comunicación en muchísimos casos. Hay mucha gente que lo está haciendo bien, pero hay muchísimas otras que lo están haciendo mal.

KATIA: Por cada gente que lo está haciendo bien hay un montón más que lo está haciendo mal. Y a veces yo converso con influencers, por ejemplo, y les pregunto: “¿y te piden tus estadísticas, algo para mostrar para ver si trabajas?” La respuesta es no. Es el precio, dale a grabar contenido y chao. De hecho, ni siquiera después hay un seguimiento de cómo funcionó. Nada, nada, nada. Es como “voy a trabajar contigo y ya”. Así que definitivamente no se hace un trabajo, no ya estratégico, sino que ni siquiera es planificado, porque es una cosa meramente de planificación. Teniendo en cuenta todo esto y, para seguir por la línea de los obstáculos, yo diría también que uno de los obstáculos es el empleo de la inteligencia artificial que ahora en el mundo es toda una tendencia.

Nosotros para este podcast en particular utilizamos alrededor de cuatro herramientas de inteligencia artificial. Sin embargo, casi todas las usamos con VPN porque no se pueden emplear desde Cuba, o están registradas con un número de teléfono extranjero porque los números de teléfono cubanos no pueden, o directamente las trabajamos desde fuera de Cuba porque con VPN y con número de teléfono extranjero no se puede y entonces hay que mandar a que alguien fuera lo haga.

Es una súper complicación y la inteligencia artificial está ahora mismo siendo tendencia porque si tú podías hacer un contenido cada media hora con la inteligencia artificial puedes hacer 50 en la misma cantidad de tiempo que haces una. Entonces, es tremendo lo que significa para la economía de creadores y en Cuba no sé si la estamos aprovechando lo que podemos, pero me imagino que con todas las trabas sea súper complicado. Tú eres el experto aquí en inteligencia artificial. Yo me meto en esto como usuaria que la utiliza para para crear, pero no sé tanto de Inteligencia Artificial.

MAX: Yo soy un aprendiz de la Inteligencia Artificial. La uso, pruebo todas las que puedo y trato de aprender muchísimo todos los días de gente que sabe sobre Inteligencia Artificial. Consumo mucho contenido sobre Inteligencia Artificial. No puedo acceder tampoco a todo lo que quisiera. De verdad, aún fuera de Cuba no puedo acceder a todo lo que quisiera y las que pago creo que todavía las uso como principiante porque hay toda una estrategia de prontear, de generar Proms que sean efectivos o efequentes, como decía el profe el profe Radamés, para que de verdad te devuelva lo que en realidad tú necesitas, y poder llegar a eso que tú decías, generar 50 contenidos en una hora porque a veces te demoras 50 horas en generar el contenido tal y como lo necesitas.

No obstante, y de verdad lo digo, si hoy yo tengo que hacer comunicación en Cuba utilizando las herramientas que podía utilizar en Cuba -va a sonar un poco feo-, pero no sé cómo hacerlo porque hoy tienes herramientas que te permiten y te facilitan muchísimo el trabajo, tienes herramientas de inteligencia artificial que te subtitulan. En cuanto al hecho de subtitular videos, por ejemplo, yo recuerdo cuando estábamos en la revista Alma Mater hicimos un video por la semana de las personas sordas al que tuve que crearles los subtítulos. Los creé con un software que me permitía acelerar el proceso y no tenerlo que hacer en manual. Hoy no lo hubiera necesitado.

Hoy con Capcut yo monto el vídeo, lo pongo y automáticamente me devuelve subtítulos. Así hay otras herramientas en el móvil con Inteligencia Artificial que me devuelven subtítulos, o me devuelven una galería de imágenes inimaginables. Pero antes, estamos hablando de Cuba, tú tenías que hacer una requisa bien grande para poder acceder a la imagen que querías, explorar en Google, ver que la imagen no fuese de pago o que fuera de pago y entonces yo pudiera quitarle las marcas de agua. Hoy tú tienes herramientas. Bing hoy te permite encontrar la imagen que necesitas a través de Inteligencia Artificial o generarla de manera efectiva. Hoy la Inteligencia Artificial generativa de imagen que tiene Photoshop es una delicia. Te lo puedo decir. ¿La has probado?

KATIA: No. No porque de la parte técnica yo casi que no me encargo, déjame decirte.

MAX: Es una delicia. Por ejemplo, yo tengo que hacer hoy miniaturas para los vídeos en YouTube. Cuando yo empecé en la compañía me tardaba alrededor de 20 minutos haciendo la miniatura, encontrando las imágenes ideales para combinar y que dieran toda la visión del tema porque no es un tema que yo puedo hacer con una sola imagen. Tenía que combinarlas, utilizar habilidades desarrolladas con muchísimos años dentro de Photoshop.

Pero hoy yo busco una imagen, una imagen que me sirva de base. El resto lo genera la Inteligencia Artificial de Photoshop y me ahorra un montón de tiempo. Eso en Cuba es impensable. Eso no lo puedes pensar en Cuba porque ni siquiera lo puedes pagar.

KATIA: Es muy difícil. Realmente hay muchas cosas que no puedes hacer, pero yo también creo que nosotros como que tenemos recursos. O sea, siempre hemos sido gente que se crea sus recursos con claridad o con invento. Nosotros, por ejemplo,  usamos Capcut con una versión desactualizada que es la que, con el VPN, te permite hacerlo y generar los subtítulos. En fin lo inventamos.

MAX: Eso es lo bueno del cubano que siempre se lo inventa.

KATIA: Hay otras cosas que definitivamente no. para generar los subtítulos con algunos clientes que nosotros tenemos fuera de Cuba utilizamos una herramienta de Inteligencia Artificial que no es accesible aquí y que en Cuba no abre de ninguna manera. Entonces la única forma de utilizar las herramientas es fuera de Cuba. Pero, fíjate, tú coges este podcast ahora mismo, que es una grabación de videos, se lo pones a la herramienta y la herramienta sola te hace 30 shorevideos subtitulados que puedes ponerle el logo de tu compañía. O sea, es increíble y te lo hace en unos 20 minutos. Lo único que tienes que hacer es entrar después y hacer alguna corrección, por ejemplo, a los colores de la empresa, los subtítulos… Pero listo, tienes shortvideos creados. No tienes que buscar a alguien que te corte los vídeos, que los edite. Todo eso te lo ahorras con una sola herramienta con lo cual sí que es verdad que completamente diferente. No estamos animando a nadie a que salga de Cuba caballero. Estamos aquí mostrando todas las posibilidades, pero también las maneras en las que puedes hacerlo desde Cuba. Y estar en Cuba tiene mucho valor cuando creas contenido…

MAX: Por supuesto.

KATIA: Porque, sobre todo cuando llegas a una audiencia local, por ejemplo, los humoristas como tú decías, que llegan a una audiencia que es muy local y que otras personas de fuera de Cuba no lo entienden, tiene mucho valor estar en Cuba. Saber lo que está pasando en Cuba, tener de primera mano la información, poder tú mismo hacer vídeos, audios, lo que sea de lo que está sucediendo ahí. Entonces tiene un valor tremendo yo creo estar en el momento. Si creas contenido, claro, que tiene que ver con Cuba del espectro que sea, pero que tenga que ver con eso.  Yo creo que es un valor importante, una fortaleza que tiene un creador. 

MAX: ¿Sabes? Hay una tendencia de que, al menos los creadores que están aquí en el sur de la Florida, son creadores cubanos y siguen creando contenido sobre Cuba. Ahí está el mismo caso de Edy Suárez, por ejemplo, que sigue creando muchísimo contenido, desde aquí, pero sobre Cuba. Tienes el caso también de esta muchacha que ha reunido a un grupo de creadores para generar videos que hablan de las escuelas primarias. Ahora mismo olvidé el nombre, pero están Yoyi, Preña Palma, que están haciendo un contenido que apela a la memoria del cubano tanto del que está aquí como del que está allá y funciona. Aly Sánchez se llama. Y funciona ese ese tipo de contenido.

KATIA: Yo creo que sí porque, fíjate, de hace unos años para acá, claro, ha habido un éxodo tremendo de Cuba, tú eres parte eso en los últimos años. Y eso también incluye a creadores de contenido. O sea, no está al margen de esto que ha venido pasando en Cuba. Una situación en la que muchísima gente, sobre todo gente joven, gente con talento, gente profesional, buscando otras horizontes, otras perspectivas y también los influencers. 

De pronto recuerdo que me preguntaron hace poco por influencers que están en Cuba y me quedé como que: “espérate porque de los influencers con los que yo trabajaba en 2020, 2021 a los que te puedo dar ahora que están en Cuba… La lista se ha reducido muchísimo. Entonces es interesante que sí, hay un éxodo de influencers, hay muchísimos influencers que podemos reconocer -digo influencer porque es lo que más la gente conoce-, influencers o creadores de contenido en general que se han ido de Cuba, pero que siguen haciendo contenido relacionado con Cuba. Independientemente de si están en México, en España o en Estados Unidos, sigue habiendo una conexión con Cuba, y no solo por parte de los creadores, sino también de marcas que están fuera de Cuba, pero que trabajan con creadores de contenido sobre Cuba, estén o no dentro del país dichos creadores. No sé si es una tendencia, si va a ser más o si es beneficioso, no sé, pero definitivamente hay algo ahí.

MAX: Si me lo preguntas, yo creo que es beneficioso, sobre todo, porque fuera de Cuba, -y tú que has estado fuera de Cuba, incluso acá lo has podido notar-, las comunidades se unen precisamente por su origen nacional. El público cubano sigue compartiendo y sigue buscando contenidos que tengan que ver con la realidad que conocen, y sigue intentando reconstruir esa realidad en el nuevo espacio donde está. La comunidad cubana, por ejemplo, aquí en La Florida sigue produciendo y reproduciendo valores que tienen que ver con Cuba y los creadores de contenido no quedan ajenos a eso.

KATIA: Claramente. Y las marcas tampoco.

MAX: Exacto

KATIA: Ellas dicen: “tú eres un creador. Tú tienes una comunidad que es lo mismo está fuera de Cuba que dentro y me interesa muchísimo llegar a ella porque, además, es una comunidad con la que puedo monetizar de cualquier forma. Sea porque tengo una parte de la marca dentro de Cuba o porque, como esta onda que se usa ahora, la gente dentro de Cuba le dice a los que están afuera le compren algo. A mí no me gusta mucho, no me gusta nada, pero sucede. Tipo empresas de recargas o de Marketplaces están trabajando muchísimo con creadores de contenido, incluso que están dentro de Cuba lo que es bien interesante. Hay un instagramer que está en Cuba, es de Pinar del Río y se llama John Wayne.  Es muy interesante porque él trabaja con empresas que están fuera y dentro de Cuba. Lo digital un poco que difumina estas barreras geográficas que tenemos y nos permite ampliar estos horizontes desde cualquier punto en que estés. 

MAX: Hay influencer cubanas que están en Cuba, entran y salen de Cuba y promocionan marcas que están solamente acá en la Florida, los Estados Unidos como puede ser una clínica de cirugía plástica, por ejemplo.

KATIA: Exactamente. Súper interesante eso, la verdad ¿Cómo se va acercando todo?

Yo creo que eso está bueno, como tú dices,  acercar a la comunidad independientemente donde estemos y que cada vez nos veamos más cerca justamente porque estamos geográficamente cerca, peor muy lejos de muchas maneras.

Y también hay algo que quizás es controversial y veamos cómo tocarlo en este episodio. Es el hecho de que estando fuera de Cuba tienes muchas más posibilidades de expresarte como creador. Y ahí vamos a un contexto político, social, interesante en Cuba. Y qué bueno que estás en Miami y que podemos hablar de eso. (RISAS) Porque sí que es verdad que siendo creador de contenido en Cuba puedes tener problemas según el tema que estés trabajando o según cómo estés trabajando ese tema.

MAX: Por supuesto y eso tiene que ver también con la censura que no es solamente a nivel institucional o es una censura solapada. En Cuba sí hay censura. Sí la hay y esa censura también llega a este sector donde de una manera sutil, muchas veces, otras veces explícitas, te dicen: “vas a llegar haciendo contenido hasta aquí, hasta el momento en que roces una línea una línea fina y delgada que no puedes tocar, hasta que te metas con quien no tienes que meterte.

Fuera de Cuba, hoy los creadores de contenidos, muchos creadores de contenido abiertamente se expresan en contra del sistema político cubano, cosa que dentro de Cuba a veces no podían hacerlo.

KATIA: O se hace de manera más disimulada, más solapada o no se hace directamente.

MAX: Yo recuerdo cuando el 11 de julio, los protestas del 11 de julio y todo el caso de Dina cuando le tocaron la puerta y fueron a buscarla. Y no fue solo Dina, también Yo Uso Mi Nasobuco y otros creadores de contenido que estaban dentro de Cuba –que hoy la mayoría no está dentro de Cuba- expusieron en sus propias redes: “Mira, esto es lo que me está pasando ahora mismo en este contexto”. Y después de ese contexto, yo siento que la presión también ha sido mayor para que no expongan parte de esa realidad.

Por eso -y esto tiene que ver con identidad digital-, hay muchos creadores de contenido que hoy ni siquiera están mostrándose dentro de Cuba. Es decir, no están mostrando su rostro, pero están buscando contenido de lo que está sucediendo con la situación en Cuba desde el humor o desde la crítica. Ahora mismo, por ejemplo, me vienen a la cabeza la gente de Cardinha, un canal de humor, que están mostrando desde la crítica qué está sucediendo con Cuba. Búscalo. Es una crítica abierta y la crítica política en Cuba siempre ha existido desde la colonia. Hoy por hoy dentro de Cuba es cada vez más difícil hacerlo, hoy por hoy fuera de Cuba no hay pelos en la lengua.

KATIA: Bueno, entro ahí. Yo en Miami trabajé con una agencia que buscaba colaboradores, en este caso influencers, creadores de contenido, pero ojo, esto no tenía nada que ver con política. O sea, igual, era como que “No nos interesa tocar este tema. Es un tema complicado. No queremos que nuestra audiencia se divida por lo cual ninguno de nuestros colaboradores está relacionado con ese tema”.

MAX: Pero, igual, yo pregunto ¿qué cosa no roza la política? ¿Qué no roza la política? 

KATIA: Claro, eso también es a lo que yo me refiero un poco. No se trata de que tú crees contenido en contra del sistema o a favor de él, sino que cualquier tipo de contenido puede ser de esa índole. Por ejemplo, nosotros ahora nos ponemos a hablar mal de ETECSA ahora mismo y ETECSA es una institución del Estado y eso puede molestarle a alguien.

O sea, no necesariamente tienes que hablar en contra de un sistema, sino que cualquier cosa que roce puede traer problemas. Incluso, la gente misma se autocensura, antes de que alguien llegue a decirles algo, ya saben cómo funciona la realidad y dicen: “Mira, yo no voy a hablar sobre esto porque puede a ser complicado”. Entonces, creo que ahí hay dos puntos interesantes. Uno es cuán importante es que haya cada vez más voces, creadores de contenido porque lo digital nos abre, pero a la misma vez, y este es el otro punto, que eso tiene una limitante en Cuba controversial, interesante, vaya, por decirlo así.

MAX: Yo creo que hay que poner en contexto también que lo político es un negocio. Lo político también genera economía y hay gente creando contenido político sin una convicción política real. Hay gente generando contenido político -y me pueden acusar de lo que quieran-, solamente para ganar dinero, pero también es válido.

KATIA: Bueno, como en todas las industrias. Creo que eso es parte de todo. Hay gente haciendo comida para ganar dinero.

MAX: También es válido, por eso te digo ¿qué no roza la política? Este tipo de creadores existen dentro de Cuba, pero existen también mucho fuera -estamos hablando de nuestra comunidad-, y tienen un gran empuje. Tienen además canales con miles y millones de seguidores, y canales donde las compañías ponen dinero para que su banner aparezca, para generar publicidad y funciona, y es también contenido válido.

KATIA: Claro, y tratando de sacar un poquito la tensión, ¿cuáles son como esas formas de monetizar –ya tú has mencionado algunas- más comunes para los creadores de contenido en general? ¿Cuáles son las maneras en las que ellos hacen dinero? ¿Cómo lo hacen?

MAX: Te voy a poner algunos ejemplos, uno tiene que ver, como decía al principio, con las mismas plataformas. Los pagos de las plataformas por reproducciones o visualizaciones, por publicidad dentro de la plataforma, es decir la plataforma a veces paga si dentro de tu contenido se muestra publicidad. Estoy pensando ahora en Youtube que en el medio de la de la reproducción sale un anuncio de una compañía determinada. Eso en Cuba no pasa, pero quienes están fuera de Cuba.

KATIA: Quienes están fuera de Cuba y quienes usan VPN en Cuba. Hello!

MAX: O quienes viven en Varadero. En Varadero sí hay publicidad.

KATIA: ¿Sí? Ah, mira

MAX: Esa es una de las maneras de monetizar. Hay otra monetización directa, de quienes pagan por publicidad, o sea, por que tú generes contenido para su empresa o por que su publicidad aparezca dentro de tu contenido, o sea, una compañía te contrata. Generan dinero también a partir de suscripciones. Hoy las plataformas permiten canales de suscripciones permiten canales de suscripción. Piensa en Instagram, pero piensa también en otras plataformas que a veces están más veladas por decirlo de alguna manera, porque tienen contenido explícito.

KATIA: ¿Hablamos de Onlyfans?

MAX: Obviamente estamos hablando de Onlyfans. Alguien me preguntaba una vez y yo decía: “claro que sí, en Onlyfans hay otro tipo de contenido que no es solamente pornografía”. Hay contenido para aprender y es contenido de sindicación de pago, peor también el que es de pornografía. Hay creadores de contenido haciendo contenido explícito más que pornografía, contenido explícito que están monetizando por ahí. Y no tenemos por qué desconocerlo, no tenemos por qué taparnos los ojos y decir “no, eso no funciona”. Hay  otras maneras que pueden ser patrocinio o donaciones de la propia comunidad. Por ejemplo, cuando tú generas un crowdfunding desde tu comunidad para comprarte una cámara para generar mejor contenido - estoy yendo a lo mínimo- tu comunidad también contribuye porque quiere ver un contenido con una mejor factura. 

Supongo que haya muchísimas más formas de monetizar. Esas son básicamente las que las que conozco.

KATIA: Y las colaboraciones con las marcas que son las más utilizadas en Cuba, son las más transitadas porque son las que se utilizan con mayor facilidad, digamos. Es más fácil para los creadores que una marca te pague de forma directa por lo que estás haciendo. También el podcast. Nosotros tenemos, por ejemplo, un link de donación, con respecto a eso que decías sobre que la comunidad puede contribuir con un Link de donación también. Se puede hacer en Cuba con Transfermóvil y enZona perfectamente. O se puede hacer a través de otras plataformas extranjeras, o digamos el mismo Tropypay. Y aquí estamos haciendo una promo a Tropipay! no pagada. Esta plataforma permite, por ejemplo, hacer links de donación y cobras a través de ellos que son un monedero electrónico y tienes tu dinero. Lo puedes pasar a mlc o puedes, directamente, comprar en mercados nacionales e internacionales. Creo que, en general, hay opciones aún. Y quizá cuando digo aún soy un poco pesimista, pero no sé cómo veas tú el futuro de los creadores de contenido en Cuba. Quizás es algo a lo que se puede abrir cada vez más el país y con más oportunidades para los creadores.

MAX: Fíjate, yo lo había pensado cuando me dijiste los obstáculos. Pensé en que había alternativas donde en Cuba tú lo puedes cobrar, puedes hacerlo. Entonces, es un obstáculo porque a veces puede ser difícil tener un familiar en el extranjero que te preste la cuenta y que te puede cobrar, pero se puede hacer por Transfermóvil o en Zona.

Y respecto al futuro. Yo creo que es una tendencia hoy, Si uno busca hoy los informes que están hablando de cómo está funcionando hoy hay una tendencia creciente de los creadores de contenido, de los microinfluencers, de gente que está generando en multiplatformes. Si antes hablábamos de un youtuber que solamente producía contenido para esta plataforma, hoy estamos hablando de creadores que son youtubers, instagramers, tiktokers, podcasters, están en twitch y están generando streaming prácticamente durante todo el día en Cuba

KATIA: O Blogs, gente que escribe y que tiene sus blogs también, yo creo que es una de las formas más consumidas en Cuba.

MAX: En Cuba la tendencia también ha ido a más. Aunque no haya números, como decíamos al principio, la tendencia ha ido más, ya sea por el embullo de mucha gente, por el ego en mal sentido, sino el ego en el sentido de “quiero ser visible, conocido etcétera”, ya sea porque es el proyecto de emprendimiento de un grupo, o porque es un nicho para generar una economía mayor y establecer nexos y colaboraciones y decir “bueno, este es el modo en que en que yo puedo vivir dentro de Cuba”.

Yo creo que sí, que es creciente y que seguirá creciendo a futuro. Y si, quiero ser optimista, -es que tiene que pasar, tiene que pasar- la infraestructura tiene tecnológica del país se desarrolla más y el país también te abre, de una manera u otra, a otros tipos de economías, no una economía cerrada, si las actuales mipymes siguen teniendo el nivel de influencia que están teniendo en la economía nacional, sí o sí tiene que pasar. No hay de otra. 

KATIA: Es que es una visión interesante. Max, tú como profe por mucho tiempo, además de Hipermedia, que sabes muchísimo de contenido multimedia, que has trabajado con muchos creadores, me gustaría saber qué consejos das. Digamos que hay una persona que quiere crear contenido, es cubana, esté en el lugar del mundo que sea, pero que es cubana y quiere crear contenido, ¿qué consejos tú le darías para comenzar, para crecer y para vivir de eso?

MAX: Lo primero es que tienes que tener bien claro cuáles son los objetivos con los que vas a crear ese contenido ¿Cuál es la razón de crear contenido? Una vez que tengas eso bien definido, saber a qué audiencia te vas a dirigir. Debes saber específicamente a qué audiencia te vas a dirigir y cuáles son los valores de tu marca, ya sea la marca personal o la del negocio que quieras levantar.

¿Cuáles son esos valores y de qué manera yo voy a comunicar esos valores en mi contenido para generar comunidad? Porque, no quiero ser absoluto, pero la manera para mí más acertada de ser un buen creador de contenido es tener una conexión directa con la comunidad y con la audiencia. Si no logras eso, si eres un tipo distante, probablemente deberías dedicarte a otra cosa.

KATIA: Buenísima. Muchísimas gracias, Max, por estar acá. Hemos hablado y yo creo, siento como si me quedaran un montón de cosas.

MAX: Creo que sí, que nos queda, nos queda.

KATIA: Es un tema que da para muchísimo más y que, además, nos gusta a los dos. Yo me he sentido muy incómoda hablando contigo, la verdad me encanta. De hecho, nos puedes acompañar en otras ocasiones. Ya eres parte de la familia de El Pitch y, además, nuestro equipo te conoce muy bien porque está lleno de comunicadores, diseñadores, periodistas y de gente que es colega desde hace muchos años.

MAX: Y de gente linda y gente buena y creativa.

KATIA: Así mismo, así que muchísimas gracias. Un placer. Para ti que nos estás escuchando, tienes más contenido sobre este episodio en lapenúltimacasa.com. Además, estamos en Instagram como @elpitch.podcast y en Facebook como El Pitch. Nos vemos en el próximo episodio. Chao, chao.